Jak mogę zarezerwować apartament?
Najwygodniej zarezerwować pobyt online przez formularz dostępności na stronie. Możesz też skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo — pomożemy dobrać apartament i termin.
Od której godziny można się zameldować?
Standardowe zameldowanie rozpoczyna się od godziny 15:00. Jeśli apartament będzie gotowy wcześniej, poinformujemy Cię o możliwości wcześniejszego przyjazdu.
Do której godziny obowiązuje wymeldowanie?
Wymeldowanie odbywa się zazwyczaj do godziny 11:00. W przypadku potrzeby późniejszego wyjazdu prosimy o wcześniejszy kontakt — sprawdzimy dostępność takiej opcji.
Czy w apartamentach jest Wi-Fi?
Tak, w apartamentach dostępne jest bezpłatne Wi-Fi. Dane do sieci otrzymasz w informacjach przed przyjazdem lub znajdziesz je na miejscu.
Czy dostępny jest parking?
W zależności od wybranego apartamentu dostępny może być parking przy obiekcie lub w pobliżu. Szczegóły parkingu podajemy w opisie konkretnego apartamentu oraz w wiadomości przed przyjazdem.
Czy można przyjechać z dziećmi?
Tak, wiele apartamentów jest odpowiednich na pobyt rodzinny. Przy wyborze obiektu warto zwrócić uwagę na liczbę miejsc do spania, aneks kuchenny oraz lokalizację względem atrakcji.
Czy akceptujecie zwierzęta?
Zasady pobytu ze zwierzętami zależą od konkretnego apartamentu. Jeśli planujesz przyjazd z pupilem, skontaktuj się z nami przed rezerwacją, aby potwierdzić możliwość pobytu i ewentualną opłatę.
Czy apartamenty mają aneks kuchenny?
Większość apartamentów posiada aneks kuchenny lub kuchnię wyposażoną w podstawowe sprzęty do przygotowania posiłków. Szczegółowe wyposażenie znajdziesz w opisie wybranego apartamentu.
Czy pościel i ręczniki są w cenie pobytu?
Tak, pościel i ręczniki są standardowo przygotowane dla gości zgodnie z liczbą osób wskazaną w rezerwacji.
Czy cena obejmuje sprzątanie końcowe?
Informacja o opłacie za sprzątanie końcowe znajduje się przy warunkach rezerwacji danego apartamentu. W niektórych ofertach jest ona wliczona w cenę, a w innych doliczana osobno.
Jak daleko jest do Krupówek?
Odległość od Krupówek zależy od lokalizacji wybranego apartamentu. Przy każdym obiekcie podajemy informacje o położeniu oraz najbliższych atrakcjach.
Czy w pobliżu są sklepy i restauracje?
W wielu lokalizacjach w pobliżu znajdują się sklepy, restauracje, kawiarnie lub przystanki komunikacji. Szczegóły okolicy znajdziesz w opisie apartamentu.
Czy można zapłacić bonem, przelewem lub kartą?
Dostępne formy płatności zależą od systemu rezerwacji i warunków oferty. Najczęściej możliwa jest płatność online, przelewem lub zgodnie z instrukcją podaną przy rezerwacji.
Czy wymagana jest zaliczka?
W większości rezerwacji wymagana jest przedpłata lub zaliczka potwierdzająca termin. Dokładna wysokość i termin płatności są widoczne podczas składania rezerwacji.
Czy mogę anulować rezerwację?
Warunki anulacji zależą od wybranej oferty i terminu pobytu. Przed potwierdzeniem rezerwacji prosimy zapoznać się z regulaminem oraz polityką anulacji.
Czy można wystawić fakturę za pobyt?
Tak, w razie potrzeby możemy przygotować fakturę. Dane do faktury najlepiej przekazać podczas rezerwacji lub najpóźniej przed dokonaniem płatności.
Czy apartamenty są odpowiednie na dłuższy pobyt?
Tak, część apartamentów sprawdzi się również przy dłuższym pobycie — szczególnie te z kuchnią, pralką, większą przestrzenią dzienną lub wygodnym miejscem do pracy.
Czy w apartamentach obowiązuje cisza nocna?
Tak, prosimy o przestrzeganie ciszy nocnej oraz zasad dobrego sąsiedztwa. Apartamenty przeznaczone są do wypoczynku, nie organizujemy w nich imprez.
Jak otrzymam informacje o odbiorze kluczy?
Szczegóły zameldowania, odbioru kluczy lub instrukcję self check-in wysyłamy przed przyjazdem, po potwierdzeniu rezerwacji i spełnieniu warunków płatności.
Co zrobić, jeśli przyjadę późnym wieczorem?
Jeśli planujesz późny przyjazd, poinformuj nas wcześniej. W wielu przypadkach możliwe jest samodzielne zameldowanie zgodnie z instrukcją przekazaną przed pobytem.